到医院看病，不少人有这样的体验：不是想挂的专家号“秒光”，医院却不得不排起长长的停车、候诊队伍；学生*、上班族不舒服，可又不能立马请假走人，等到有时间的时候，医院也下班了；一些上了年纪的老人，需要等家人医院……
近年来，我国特别注重改善患者的就医体验。《“健康中国”规划纲要》和《进一步改善护理服务行动计划（-年）》等文件，都提到了改善就医体验。今年6月，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发通知，年至年在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动。提供夜间诊疗服务，是改善就医体验的重要途径之一。
那么，省城夜间门诊开设情况如何？市民就诊体验怎样？日前，山西晚报记者对此进行了走访。
夜间门诊的号，有时也得靠“手速”
8月22日19时30分，天空飘起了小雨，医院的夜间门诊处，大厅里来来往往的人却不少，有人等着拿药，有人等着就诊。几间亮灯的诊室里，出诊的大夫被围得水泄不通。
“他的号白天根本抢不上，只能预约晚上的，就这也是靠手速呀！”市民任先生是带着孩子来看病的，因为孩子有轻微的鼻炎，脾胃也有些虚弱。“有人来复查，有人是拿着白天的检查报告给医生看，估计就比较慢。”任先生说，他预约的是当天20时的号，但因为人多，估计要到21时左右才能看诊了。
患者小医院夜间门诊，“都是主任级别的专家出诊，真是我们上班族的福音。”她是听同事医院有开展夜间门诊服务的，下了班就赶紧过来了。经诊断，她的病并无大碍，只需好好休息、按时服药即可。这样的结果让小何紧绷的神经终于放松下来。之前，她因没时间看病已经“扛”了快一周了。问及夜间门诊的好处时，她脱口而出：“不用请假。”
同样的情景，医院也能看到。“白天老人就发现孩子眼睛里长了个东西，想带孩子来看，但挂不上号，白天我也没时间，下班后我就赶紧带孩子过来了。”市民陈女士说，她是通过网络查询得知该院开设了夜间门诊的，“确实方便。”
白天“看病难”，晚上来解决
医院的专家出诊表后，山西晚报记者发现，和普通门诊一样，该院的夜间门诊也有主任医生参与轮值班，甚至有的专家下午出了门诊后晚上接着出夜间门诊，门诊号源“供不应求”的情况也同样存在。以儿科专家申聪为例，他是每周二晚上出夜间门诊，但在23日白天，山西晚报记者在“健康山西”挂号平台上发现，他29日晚的夜间门诊已经全部约满了。
“我们从年10月起推出了全科夜间门诊服务，时间为每周一到周四的18时30分到20时30分，涵盖肾内科、心内科、内分泌科、脾胃病科、脑病科、肺病科等11个不同科室的专家同时坐诊，以满足患者多元化的就诊需求。”医院名医门诊主任赵志新介绍起了该院夜诊服务模式。说到设立夜间门诊的初衷，赵立新表示，该院不少专家在日常坐诊中，发现周末、公众假期时，患者反而比平时还多。最多的时候，一上午能看近百名患者，专家上午的门诊有时要看到14时左右才能结束。仔细分类后，大家发现，节假日来就诊的多是不太方便请假的上班族、学生，还有一些没有独自就诊能力、只能等家属有空陪同才能就诊的患者。为了方便这些患者，解决市民“看病难”的问题，医院决定先在名医门诊部试点开设夜间门诊。
目前，医院的夜间门诊涵盖的11个科室，除了危急重症，常见的诊断、调养，都可以在夜间门诊解决。在夜间门诊出诊的专家也都是该院的名老中医，其中有不少专家平时白天都是满号，预约挂号“基本靠抢”。现在，这些专家在夜间门诊出诊，为不方便白天找专家看病的患者提供了就诊便利。
“既然是为了方便患者就医，医院都开设夜间门诊呢？”采访过程中，有市民提出了疑问。面对这样的疑问，有医生直言：对患者来说，夜间门诊提供了便捷，也提升了就医体验，医院来说，药房、后勤保障、安保等各环节的工作人员需要和医生护士一起加班，这些都是成本投入，普通患者是不会去考虑的。
保障各方权益，科学设置是关键
通过查询，山西晚报记者发现，省城目前开通夜间门诊的，主要有医院、医院和太原市妇幼保健院南内环院区。
医院的夜间门诊时间是每周一至周四18时30分至20时30分，患者可通过电话、医院