(闫长祥在手术图片来源:受访者供图)
经济观察报记者张铃9月的一天,几位乘客从西郊线香山站下车,向东步行米,医院(以下简称“北京三博”)。这是许多严重脑部疾病患者进京求医的路线。
北医院管理集团股份有限公司(以下简称“三博脑科”)医院。年5月,三博脑科(.SZ)在深交所创业板挂牌上市,成为A股市场第一家以神经专科为主的医疗集团。
9月底,经济观察报在北京三博见到了三博脑科董事长张阳。“不可能让绝大多数病人都到北上广看病,我们必须走向全国。”张阳说。
年,栾国明、于春江和石恩祥等三位脑神经外科医院“单飞”,和张阳一起创办三博脑科,从租赁张床位做起,发展为有8家医院(含2家在建)的医疗集团。
十几年里,数万台脑部手术在这个医疗集团进行。在北京院区,围手术期死亡率常年低于5‰,4级手术(最高难度级手术)占85%。在每年北京市卫健委DRGs评价体系里,三博脑科代表疑难病例诊疗能力的CMI指数连续多年排在第一。
张阳告诉经济观察报,上市后,三博脑科要将医疗服务半径进一步扩大,他计划在两到三年内,医院数扩展到10家以上,这意味着届时三博脑科覆盖的人口将达到4亿-5亿。
医院,医疗同质化、医疗人才质量的持续,是三博脑科必须考虑的内容。
“10+”医院从哪来?到哪去?
张阳说,三博必须要超越三博,这是上市之后的必然要求。
目前,三博脑科共运营6家医院,分布在北京、云南、重庆、福建、河南等省市,另有2家医院在筹建中,医院都位于省会城市。张阳透露,接下来,集团将重点向长三角和珠三角等经济发达、人口相对稠密的地区发展,在两到三年内,医院数扩展到10家以上。
业务向纵深发展后,三医院下沉到交通发达区域的二三线城市。张阳用河南举例:河南全省有上亿人口,病人不可能都去郑州,周口、驻马店、南阳等人口超千万地级市的医疗服务市场需求都很大。以三博的技术,到地级市也更能快速形成口碑影响力。
要快速走向更广阔市场,医院,三医院。寻找优质标的时,张阳会对其所处城市、业务、技术能力、管理规范性、合规性等方面作综合考量。
医院也要继续发展。按照三博脑科的规划,医院未来会定位为西南神经科学中心,将医疗覆盖至东南亚地区。医院则要覆盖西北五省,在国际医疗方面通向中亚各国。
医院的增多,如何保证人才质量,并进一步控制医疗风险?
三博脑科的做法是,将不同院区医疗品质的同质化把控好,从最简单的病例书写、到全程精细化、网格化的医疗质量管控,医院使用一个标准。医院在当地招聘的工作人员,都需要到北京做三个月至一年不等的培训。每个医院都会有从北京派去的专家,有特殊需要时,北京的专家也可以随时过去,医院的技术能力。
“这样一来,医院虽会和北京有差距,但差距很小。”张阳说。
在规模上“超越”之外,还要在业务范围上“超越”。
创立以来,三博脑科做医疗、科研、教学一体化的医疗业务,通过临床研究、人才培养,带动医疗业务发展。上市后,张阳希望加强医疗业务中的科技元素,不单要做医疗服务集团,还要向医疗健康科技集团融合。
具体而言,业务版图要往前延伸,做脑病预防、脑健康管理,让更多人不得病,得病后更早知道,减少治疗或诊疗成本,同时扩大服务群体。
从张床开始的探索
三博脑科的诞生,医院三位医生栾国明、于春江和石恩祥“医院”的想法。
筹备工作从年开始,直到年,医院才开业。张阳回忆,中间几年,大家反反复复折腾,到底什么样的模式是合适的?哪里是合适落地的临床和执业地点?是从张床做起,还是张、张?需不需要找更多的投资?
最终,几人统一了意见,决定自己做,从小做起。医院借了张床,开院头一天,床位就全部住满,因为技术和口碑好,很快便轮转不开。开院第二个月,医院就实现了盈亏平衡。
一开始,几人的想法很简单:做一家医院。医疗离不开科研,离不开教学,要做人才培养,这是个朴素的道理。医院未来能走到什么程度,能发展成多少家,是不是集团化,是不是能上市,他们没想那么多。
医院靠广告引流不同,三博脑科倚重技术,将“技术、品质、服务”作为经营理念。张阳认为,医院应把技术作为发展的第一要素,在这个基础上提供更好的服务和体验,这样患者才会“用脚投票”,否则他们当医院。
在北京三博,4级手术(最高难度级手术)占85%,围手术期死亡率常年低于5‰。在北京连续几年的神经外科医疗能力评价里,三博脑科手术的技术难度超医院,排在第一。
为什么主要做高难度的复杂手术?三博脑科脑肿瘤学科带头人之一闫长祥直言:“三博的定位就是复杂、疑难,一直都是这样,我们就做医院不愿做的苦活、累活,甜活我们做不到。”
张阳回忆,刚成立时,三博脑科没有选择,如果不收治疑难病例,医疗量就会不饱和。“医院,我们也没有选择病人的权利,如果有所选择,慢慢大家会对我们丧失信任和信心,而且很多病人到三博是最后一站,我们必须收治。”
为了在做高难度手术的同时,把医疗质量和风险管理做好,三博脑科建立了一套完整的医疗质控体系和风险管理体系。张阳认为,任何手术都有风险,难度越大风险越高,但风险是可控的,如果把风险管理好了,收益也会好。“随着一批批医生被锻炼出来,我们赢得了大家信任。我们会把医院复制。”张阳说。
现在,三博脑科有1张床位,这在公立、私立医院里属于“超级体量”。同时,手术量也相对饱和,北京院区一床难求。
从年到年,长达10年时间里,医院。年,三博脑科在昆明、医院相继投入运营,发展自此提速。年,三博脑科有了5家医院,形成了医疗集团雏形,就开始策划做股份制改造。年5月,三博脑科上市。
张阳将上市视为三博脑科的一个重要阶段,而不是分水岭。“下一步,我们要思考三博怎么超越三博,这需要有实质性、标志性的事件,那时我们才真正进入分水岭。”
每年退数百万元红包
三博脑科有一个从成立之初定下的基本原则:不收患者红包,不靠药品耗材增加收入,摒弃各种暗箱操作。
张阳透露,三博脑科每年拒收的红包数额达数百万元。具体做法上,除了直接拒收外,也有一种较灵活的方式:红包先“收下来”,放进患者的住院押金,等患者安心做完手术,治疗到一定阶段后,再退还。
为了将不收红包的原则落实,三博脑科制定了严格的规定,建了专门的内控体系。除开通各种举报渠道外,每位病人出院后,医院回访电话,问他们有没有被收红包。一旦发现有人收红包,医院会对其处以10倍罚款。
“更重要的是,我们在团队里有了共识”,张阳说,事情做了就可能留痕,收红包很容易被发现,“不过,很多‘人情’是隐秘的,要说我们从没有医生收过红包也不一定,但明确的是,近几年送红包的患者越来越少了,因为他们治疗时会互相打听,知道我们这里不需要红包。”
张阳表示,与此同时,三博脑科会给医生较高的阳光收入,医生薪酬医院。
和很多社会办医的人才是“一老一小”——多由年轻大夫和各单位离退休的医生组成不同,三博脑科的专业队伍依托首都医科大学平台打造,比较好地解决了人才队伍的可持续发展问题。年12月,医院加入医院行列,成为该校唯一的民营临床医学院,设有硕士点、博士点以及博士后流动站。
年上半年,在三博脑科的营业收入构成中,医疗服务占比达到76.78%,药品占比为22.7%。这样的医疗服务占医院的平均水平(30%左右)。不靠药品耗材去增加收入,这也成了三博脑科留住人才的加分项。
在全球范围内,心血管疾病、脑血管疾病、恶性肿瘤是致死率最高的三类疾病,其中脑科疾病的治疗难度、致死率、致残率尤其突出。CT核磁技术的出现和提升,让大量脑肿瘤病人被更早发现;人类寿命的延长,让帕金森、阿尔斯海默症等运动障碍、认知障碍疾病患病群体越来越大。基于对市场容量的判断,张阳并不担心赛道拥挤,关键在能不能做好。
张阳的