红网时刻2月11日讯（通讯员粟青梅）抗击疫情，不容有失，治病救人，刻不容缓。既要仔细排查发热人群，又要救治危重患者；既要“病人零漏诊”，也要“医护零感染”，医院在抗疫期间必须面对的难题。或许这里没有奔赴武汉的逆行背影那样光鲜，但正是每个人恪尽职守的不懈努力，才让这座城更安全与温馨。
自新冠肺炎疫情发生以来，医院（医院）作为三医院，被明确为长沙市开设发热门诊的医疗机构之一。星沙本部和东院区的发热门诊承担发热病人筛查预检等工作任务。与时间赛跑，改建隔离病房；医护人员不分昼夜诊治、护理留观病人；给予隔离病人及时的心理呵护……一套套疫情防控“组合拳”无不体现了发热门诊“健康守护者”的责任与担当。
24小时不停转，一天内完成预备病房改造
医院的发热门诊是防控疫情的第一道防线。发热门诊24小时不停诊，医护人员一天三班倒。为了尽可能地缩短患者等待时间，提高效率，实现合理分流，医院开放网上预约挂号功能。在门诊和急诊入口处，来院就诊患者之间保持一米的间距，有序等待就诊；所有人员进行测温、手部消毒、登记……
在医院本部发热门诊、预备病房负责人陈迎介绍，医院根据传染病防控要求，将发热门诊、隔离病房均严格按照院感标准重新设计，从挂号、候诊，到就诊、检查、取结果，整个流程中的每一个细节都要充分考虑到。如果患者为疑似病例，需要到隔离病房进行留观检查，并立即上报相关部门。
“1月23日（农历大年二十九），医院党委集体决策，快速反应，将原骨伤科病房进行改建，用于发热门诊病人的留观筛查。按照院感要求，将病区依次分为清洁区、潜在污染区、污染区三个区域，每个区域对应的防护标准不同。同时，我们对排气系统等进行重新改造，达到隔离病房标准。”陈迎说。
当时改建时间紧，任务重，人手不足，张贴标识标牌、打扫卫生等后勤工作都是医护人员在操办。大年三十深夜，预备病房初步改建完成。医务科、护理部、院医院度过了难忘的除夕夜，大家像打了鸡血似的，精神饱满地迎来了新年。发热病人较多的时候，陈迎和刘霞往往要忙到凌晨三四点才下班，值班人员也是经常加班加点的工作。
耐心服务每一名患者，医护人员是战友也是家人
“防护服穿起来不透气，医护人员常常一待就是八个小时，出来的时候，护目镜上都是一层的水汽。为了节省防护服，很多护士在值班时不吃不喝。”刘霞说起病房里的姐妹一脸心疼。医院妇产科副护士长，大年二十九临危受命，被紧急抽调到预备病房负责护理管理工作。
“预备病房和普通病房不同，家属不能进入，特殊时期也没有护工。患者的一日三餐都由医护人员配送至病房，缺少什么生活用品也是医护人员一个个送进去。”刘霞说。然而不是所有患者都领情，有些患者刚来的时候不配合，“他们觉得自己又没有感染，为什么要隔离。”刘霞鼓励护士们做好解释工作，用细心服务赢得认可。
医院送来的水果、牛奶，医护人员舍不得吃，都分给患者。有位爷爷出院的时候说：“我在很多地方住过院，医院像你们这样周到。”临走时，还写下一封感谢信送给医护人员。
“到了晚夜班交班时间，有些护士妹妹主动延长交班时间，就是为了把细节交接得更清楚一点。”刘霞说，发热门诊的医护人员都是特殊时期临时组建的，大家在短时间内迅速地团结在一起。“到现在，发热门诊的工作已经成为一种日常，彼此之间是战友，也是家人。”
二次请战，再赴战场
“我熟悉就诊流程，我可以胜任发热门诊的工作。请让我实现对患者的承诺，让我继续坚守”。2月15日，值守发热门诊的第二批医护人员工作期满，换上第三批医护人员。陈迎被一张张熟悉而坚定的面孔感动了，原来第一批队员中的几位医护又主动请缨再次加入到战斗中来。
医院第一批队员很多是春节前即到发热门诊支援，院领导充分考虑这些具体情况，照顾队员们的身心感受，要求工作满14天后可以撤离“战场”，在医院经过7天的医学观察期，他们便可以和家人团圆。让陈迎诧异的是，不少白衣战士短暂休整后主动提出“二次请战”。
发热门诊医生张珍就是再次逆行中的一员。她从大年二十七就开始进驻发热门诊，到3月6日值最后一个晚班，已经近40天没有回家了。医院内分泌科主治医师，也是一个1岁孩子的母亲，丈夫在山东工作，本以为趁过年家人能聚在一起。1月21日下午，她参加院内组织的新冠肺炎知识培训后，就跟家人商量，让妈妈带着孩子回山东和其先生团聚，自己一个人留在长沙过年，整个春节都坚守岗位。
医院本部脑病科主治医师，从疫情开始一直坚守发热门诊，也是二次请战。医院工作，除了上班，回家还要辅导10岁儿子的学习、照顾1岁多女儿。已有二十余天未和家人见面的医院的宿舍休息，通过手机视频缓解思念。
80后护师刘炼，医院工作14个年头，也是第一批进入发热门诊。别看她个子娇小，但熟悉环境迅速，做起事来有板有眼，还经常当心理辅导员，安抚科室的小妹妹；90后护师黄晓敏，大年三十值班，她爸送饭过来，远远看着她吃完才离开，看到父亲温暖的背影，她强忍着的泪水夺眶而出；90后护师黎灿，孩子刚满一岁，自1月22日第一批进入发热门诊，隔离期结束后又主动请战，在2号楼进行体温测量工作，每天像士兵一样坚守在大门口，一站就是几个小时；80后护师张胜银，是两个孩子的妈，她一直在发热门诊当陪检员，每天接送病人做检查来来回回跑上几十趟，鞋都穿坏了两双；80后主管护师胡灵芝接到任务后，立马将俩娃送回老家。在工作中，她总是耐心指导患者七步洗手法，详细指导用药注意事项以及居家隔离的有效措施；90后护士葛蓓，本来订好了车票准备回家，临时接到通知要去发热门诊支援，她毫不犹豫把车票退掉，安安心心进入工作岗位……
守护长沙东大门，排查每一位发热病人
在东院，由于毗邻长沙火车站，自春节前起，医院就陆续派出多名医护人员坚守出站口，为每位来长的旅客逐个测量体温、询问流行病史，对体温异常者仔细排查登记并转诊。很多发热旅客就近转运到东院发热门诊。这时总有一个中年男医生走上前来询问情况，部署安排，这就是门急诊主任罗湘辉。有一位留观待查患者说：“罗主任，你天天上班，要给你颁个奖！”但他却说：“这些奖要颁给我们武汉的战士们，他们比我们更累更辛苦！”患者向他竖起了大拇指，身边的同事眼睛也湿润了，别看罗湘辉总是充满正能量，处理各个棘手的问题，自己腰病犯了却只是偷偷地在办公室贴止痛膏药。
副护士长肖建芬从1月22日开始一直没有休息，每天最早一个来科室，最晚一个离开。甚至在凌晨一点还在群里发消息，再三叮嘱护士姐妹工作中的注意事项。
发热门诊的医护人员自穿上防护服，戴上口罩和面罩后，就不能再喝一口水吃一口饭，并且他们不仅要给就诊的每位患者进行治疗，更要给病人送上“精神食粮”，安慰患者不要恐慌，安心接受接查和治疗。预检分诊和急诊的医护人员，自疫情开始也是一直坚守在岗位上，负责每个来院病人的问诊、体温检测及分诊，专线陪同发热病人就诊，在风里雨里跑着，从来没有一句抱怨。
惊蛰已过，春天已来。医院已全面恢复医疗服务，全体医护人员将整装再出发，持续为人民群众的身体健康保驾护航。